홈페이지 이용도중 발생되는 오류나 문의사항을 해결해드리기 위해 제공되는 서비스 입니다.
문제 해결을 위하여 상담원이 고객님의 PC를 원격으로 제어할 수 있으며, 이때 고객님의 PC에 원격지원 프로그램이 설치 됩니다.
원격지원 신청을 위해 하단의 원격지원신청 버튼을 클릭하여 주세요.
- ① 홈페이지 담당자와 통화(239-3228)하여 상담을 준비합니다.
- ② 고객님의 이름을 입력하시고 하단의 숫자 버튼을 클릭하시면 상담원과 연결됩니다.
- ③ 원격지원 가능 시간 : 평일 09:00 ~ 18:00(홈페이지 담당자 상황에 따라 변경 가능)
